Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen C75Lasergravur, Bielefeld (DE) (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt). Die AGB gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen des Auftragnehmers im Bereich der Lasergravur.

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber, unabhängig davon, ob der Auftraggeber ein Verbraucher (§ 13 BGB) oder ein Unternehmer (§ 14 BGB) ist. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird vom Auftragnehmer ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

1.2. Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Leistungen im Bereich der Lasergravur von Materialien und Gegenständen nach den individuellen Vorgaben des Auftraggebers.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Die Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten.

2.2. Der Auftraggeber gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch die Ausführung der Leistung zustande.

2.3. Für B2B-Kunden (Unternehmer): Vor der Erteilung eines Großauftrages können Unternehmer die Möglichkeit erhalten, ein Muster der Gravur zu bestellen. Dieses Muster dient der Überprüfung der Richtigen Angaben, der Qualität und des Designs. Nach Freigabe des Musters und Erteilung des Hauptauftrages ist ein Widerruf oder eine Stornierung dieses Auftrages ausgeschlossen, sofern keine Mängel am Endprodukt vorliegen, die über das Muster hinausgehen.

3. Preise und Zahlung

3.1. Alle Preise verstehen sich in Euro. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird gesondert ausgewiesen, sofern der Auftraggeber nicht als Kleinunternehmer von der Umsatzsteuer befreit ist oder es sich um eine Lieferung in ein Drittland handelt.

3.2. Die Zahlung sämtlicher Aufträge erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Der Auftraggeber ist zur Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrages vor Beginn des Hauptauftrages verpflichtet. Nach Zahlungseingang wird mit der Ausführung des Auftrages begonnen.

3.3. Sofern keine Vorkasse erfolgt ist, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Bearbeitung des Auftrages zu verweigern oder zu verzögern, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist. 
Lieferung: Unmittelbar nach Bestätigung des Zahlungseingangs beginnen wir mit der Gravur und dem anschließenden Versand der Ware. Die Lieferzeit beginnt somit ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

3.4. Zahlungs- und Lieferbedingungen für B2C Kunden 

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen bestellten Artikel individuell graviert und personalisiert werden. Da es sich hierbei um eine kundenspezifische Anfertigung handelt, gelten folgende besondere Zahlungs- und Lieferbedingungen:

Vorkasse/Zahlung vor Fertigung: Die Bearbeitung und Anfertigung Ihrer Gravurartikel beginnt erst nach vollständigem Eingang Ihrer Zahlung (Vorkasse).

Ablauf: Sie wählen Ihren Wunschartikel und die gewünschte Gravur im Bestellprozess aus. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie von uns die Zahlungsaufforderung (z.B. per Überweisung oder über den gewählten Online-Zahlungsdienstleister).

Lieferung: Unmittelbar nach Bestätigung des Zahlungseingangs beginnen wir mit der Gravur und dem anschließenden Versand der Ware. Die Lieferzeit beginnt somit ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

4.1. Der Versand der gravierten Produkte erfolgt auf Kosten des Auftraggebers. Die genauen Versandkosten werden dem Auftraggeber im Angebot oder der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

4.2. Die Wahl des Versandweges und des Transportmittels liegt im Ermessen des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber keine abweichenden, vom Auftragnehmer akzeptierten Vorgaben macht.

4.3. Lieferfristen und -termine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen (z.B. Materialengpässe, Betriebsstörungen), verlängert sich die Lieferfrist angemessen.

4.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Auftraggeber über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Dies gilt auch, wenn Teillieferungen erfolgen.

5. Widerrufsrecht für B2C-Kunden (Verbraucher) – Ausschluss bei personalisierten Waren

5.1. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausdrücklich nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

5.2. Da die von uns angebotenen Lasergravuren stets auf individuelle Kundenwünsche zugeschnitten und personalisiert werden, indem sie spezifische Texte, Motive oder Designs auf vom Kunden ausgewählten Materialien anbringen, besteht für B2C-Kunden (Verbraucher) kein gesetzliches Widerrufsrecht für die bei uns bestellten Gravurprodukte.

Hinweis: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund der Personalisierung keine Ausnahmen von dieser Regelung machen können, da die Ware nach der Gravur nicht mehr anderweitig verwertbar ist.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen und dem Verwendungszweck entsprechen.

6.2. Mängelansprüche des Auftraggebers setzen voraus, dass dieser die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt überprüft und offensichtliche Mängel unverzüglich schriftlich rügt. Bei Unternehmern gilt § 377 HGB.

6.3. Die Haftung des Auftragnehmers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). Im Falle einer Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7. Datenschutz

7.1. Der Auftragnehmer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Auftraggebers nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

7.2. Details zur Art, zum Umfang und zu den Zwecken der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung des Auftragnehmers enthalten, die auf der Website (DSVGO)eingesehen werden kann.

8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

8.1. Der Auftraggeber sichert zu, dass die zur Gravur übermittelten Inhalte, Designs, Texte oder Motive keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzen. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Verletzung solcher Rechte ergeben.

8.2. Sofern der Auftragnehmer im Rahmen der Leistungserbringung eigene Designs oder Layouts erstellt, verbleiben die Urheber- und Nutzungsrechte beim Auftragnehmer, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes vereinbart.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.